1 gün daxilində stabil qiymət zəmanəti

Saytda yerləşdirilmiş məhsulların qiymətləri dəyişkənlik göstərə bilər. Lakin bu dəyişiklik 24 saat limitini keçmir. Hər bir məhsulun qiyməti 24 saat daxilində yalnız 1 dəfə dəyişə bilər və növbəti 24 saat keçmədikdə qiymət dəyişikliyi edilmir. Bu müştərilərin rahat və güvənirli alış-veriş etmələrinə şərait yaradacaqdır.

7 gün daxilində çatdırılma zəmanəti

Bu zəmanət çatdırılma müddəti limiti aşmış sifarişlər üçün edilmiş ödəniş və müştəri haqqlarını müdafiə edir. Sifarişin ödənişi öncədən edildiyi halda (çatdırılma zamanı nağd ödənişdən başqa bütün ödəniş üsulları aiddir) hər hansı bir faktordan qaynaqlanaraq sifarişin müştəriyə çatdırılması 7 gün daxilində baş vermirsə, müştəri 7 gün müəyyən edilmiş limitin bitdiyi gündən ödənişini geri tələb etmə hüququna malikdir. Ödəmə üsulundan asılı olaraq ödənişin geri qaytarılması prosesi müəyyən müddət tələb edə bilər.

14 gün istehlakçı zəmanəti

İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında Azərbaycan Respublikasının Qanununa  əsasən hər bir istehlakçı malın alınma günü sayılmamaq şərti ilə, 14 gün ərzində həmin malı lazımi keyfiyyətli mala dəyişdirmək hüququna malikdir. İstehlakçı əldə etdiyi məhsulu 14 gün daxilində geri qaytara və ya yenisi ilə dəyişə bilər. Dəyişdiriləcək məhsul/lar əmtəə görünüşünü itirməməli və istifadə izləri olmamalıdır.

365 gün istehsalçı zəmanəti

Müştərilər üçün təklif edilən, istehsalçısı məlum olan bütün məhsulların istehsalçı zəmanəti mövcuddur. Belə ki, əldə etdiyiniz məhsulla sizə təqdim edilmiş zəmanət talonu sizin məhsul üzərindəki zəmanət hüququnuzu təsdiq edir və qeyd edilən müddət ərzində keçərlidir.

Zəmanət qaydaları

Pulsuz zəmanət təmiri ancaq məhsul zavod qüsuru ilə olması səbəbindən nasazlığı halında və ancaq zəmanət talonunda göstərilən müddət ərzində həyata keçirilir. Seriya nömrəsi və məhsulun modeli zəmanət talonunda götərilənlərlə eyni olmalıdır. Zəmanət müddəti əldə edilmiş hər bir məhsul üçün ayrıca göstərilir və sifariş edilmə anından etibarən aylarla hesablanır.  Nəqliyyat xərcləri həmin zəmanət öhdəliklərinə daxil edilmir.

Zəmanətlə təmir və ya dəyişmə müddəti

Zəmanət şərtlərinə əsasən məhsul/lar servisə daxil olduğu tarix nəzərə alınmaqla 14 gün müddətində təmir edilməlidir. Təmiri mümkün olmayan məhsul 30 gün daxilində eynisi və ya əvəzedicisi ilə dəyişdirilməlidir.

Zəmanət aşağıdakı hallarda ləğv edilir

-Mexaniki zədələr nəticəsində yaranan qüsurlar (zərbə izləri, məhsulda olan əyrilik,çatlar);

-Cihazın daxilinə maye və kənar əşyalar keçdikdə, yüksək rütubət nəticəsində yaranan qüsurlar;

-Elektrik cərəyanın qeyri-sabit olması nəticəsində yaranan qüsurlar;

-İstehsalçı tərəfindən tövsiyə olunmayan aksesuarların istifadə nəticəsində yaranan qüsurlar;

-Cihaz kənar şəxslər və ya servislər tərəfindən müdaxilələr aşkarlandığı halda

-Orijinal proqram təminatının dəyişilməsi;

-Səliqəsiz istifadə nəticəsində yaranan qüsurlar;

-Rabitə şəbəkəsində olan nasazlıqlar zamanı cihazda gsm siqnalların zəiflənməsi və yaxud tamamilə itməsi hallarda;

Enerji doldurucu cihazlara, birləşdirici kabellərə və batareyalara qoşulduqda yaranan qüsurlar;